Coordinador Helpdesk

• Empresa del sector retail.|Ubicada en Barcelona.

Empresa del sector retail en plena expansión y que está ubicada en Barcelona.

• Gestión total de proyectos vinculados a las soluciones propuestas por la empresa. Capacidad de gestión.


• Garantizar el correcto funcionamiento de los productos y soluciones instalados por la empresa.


• Coordinación de las actividades técnicas en la sede de España.


• Coordinar con la casa madre de Italia, garantizando las lógicas y los estándares por ellos establecidos.


• Disponibilidad a viajar a Italia y Península Ibérica, islas comprendidas.


• Soporte técnico al departamento comercial, con visitas presenciales en clientes. Disponibilidad a traslados.


• Análisis de las exigencias del cliente con la respectiva propuesta de la mejor solución para resolución de los requerimientos.


• Comunicación, formación y soporte a clientes con respecto a las soluciones planteadas por la empresa.


• Resolución de problemas en las soluciones optadas e instaladas en los diferentes clientes. Intervención inmediata, llegado el caso.


• Conocimiento Base de Datos SQL, lenguajes y lógicas de programación, gestión de redes.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• Experiencia de más de tres años en la administración de sistemas y redes y dando soporte al usuario.


• Formación en informática , telecomunicaciones o similar.


• Conocer SQL, lenguajes y lógicas de programación, gestión de redes, sistemas operativos Windows y Linux.


• Buen conocimiento del idioma Ingles.


• Conocimiento del idioma italiano.


• Capacidad para relacionarse con trato directo con clientes.


• Capacidad de coordinar recursos


• Fuerte orientación para el desarrollo informático y tecnológico.